Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026 · Verzió: 1.0

A szolgáltató

A szolgáltatást nyújtó vállalkozás adatai alább szerepelnek. Az itt megadott e-mail cím a hivatalos kapcsolattartási csatorna: az ajánlatkéréstől a panaszkezelésig minden ezen keresztül történik.

Mire vonatkozik

Ezek a feltételek a honlapon keresztül indított megkeresésekre és az ebből létrejövő megbízásokra vonatkoznak. Ha egyedi szerződést kötünk, elsősorban az abban rögzítettek irányadók; amiről az nem rendelkezik, arra ez a dokumentum vonatkozik.

A szolgáltatás jellege

Rendezvényszolgáltatást nyújtunk: kaszinó tematikájú programot tervezünk és vezetünk le, játékasztalokkal, osztókkal, kellékekkel és koordinációval. A program szórakoztatási célú, és felnőtt vendégeknek szól.

A szolgáltatás pénzmentes. Ennek pontos tartalmát — mit jelent a jelképes zseton, és mi következik ebből jogilag — a felelős szórakozás oldal fejti ki, amely a jelen feltételek elválaszthatatlan része. Szerződéses szempontból két következménye van, és mindkettő kötelező érvényű mindkét félre.

• A megrendelő a helyszínen nem szervezhet az ott leírtaktól eltérő játékot a berendezéseinknél, és ilyet harmadik személynek sem engedélyezhet.
• Ha a személyzet ilyet észlel, a programot leállítja és elhagyja a helyszínt; ez a szerződésszegés a megrendelő oldalán merül fel, és a díj visszatérítésére nem ad alapot.

Ajánlatkérés és szerződéskötés

Az ajánlatkérés díjmentes, és nem jár kötelezettséggel egyik fél számára sem. Az űrlap elküldése nem foglalás: a dátum akkor válik lekötötté, amikor a szerződés mindkét fél részéről aláírásra kerül.

• A megkeresésre rendszerint egy munkanapon belül válaszolunk, formátumjavaslattal és tájékoztató keretárral.
• A tételes írásos ajánlat a helyszín ismeretében készül el, és a benne megjelölt ideig érvényes.
• A szerződés rögzíti a dátumot, a helyszínt, az asztalszámot, a stáb létszámát, az időrendet és a díjat.
• Ami a bejáráson elhangzott, de a szerződésbe nem került bele, azt nem számlázzuk ki.

Díj és fizetés

A díj tételesen szerepel az ajánlatban és a szerződésben. Az árak a szerződésben megjelölt pénznemben és adótartalommal értendők. Előleget azoknál a tételeknél kérünk, amelyeknél az alvállalkozó vagy a helyszín maga is előleget köt ki; ez külön soron, a szolgáltató megnevezésével jelenik meg.

A fennmaradó díj a szerződésben rögzített ütemezés szerint esedékes. Késedelmes fizetés esetén a jogszabály szerinti késedelmi kamat és behajtási költségátalány érvényesíthető.

Módosítás és lemondás

• A vendéglétszám és az asztalszám a szerződésben megjelölt határidőig módosítható. Ezt követően a módosítás lehetőségét a stáb és az eszközök elérhetősége dönti el.
• A helyszín vagy az időpont megváltoztatása új egyeztetést igényel, és érintheti a díjat is, ha az építési feltételek lényegesen eltérnek.
• Lemondás esetén a szerződésben rögzített lemondási feltételek érvényesek. A már megrendelt és le nem mondható alvállalkozói tételek költsége ilyenkor is felmerül.
• Ha mi mondunk le a szerződést olyan okból, amely nekünk felróható, a befizetett összeget maradéktalanul visszatérítjük.

A megrendelő feladatai

• A helyszín elérhetővé tétele a szerződésben megjelölt építési időablakban, a rakodáshoz szükséges megközelítéssel együtt.
• A helyszín házirendjének, zajkorlátjának és technikai adottságainak előzetes közlése.
• Kapcsolattartó megnevezése, aki a rendezvény napján elérhető.
• Annak biztosítása, hogy a program résztvevői betöltötték a tizennyolcadik életévüket.

Korhatár, biztonság, a részvétel megtagadása

A korhatár betartása a megrendelő szerződéses kötelezettsége: ő állítja össze a meghívottak körét, tehát ő felel azért, hogy a programban kizárólag nagykorú vendégek vegyenek részt.

Azt, hogy a személyzet mikor kérheti az életkor igazolását, és milyen viselkedés esetén zárhat ki valakit a játékból, a felelős szórakozás oldal részletezi; az ott leírtak a jelen feltételek részét képezik. Szerződéses szempontból egy következménye van: a kizárás nem érinti a már teljesített szolgáltatás díját, és részleges visszatérítésre sem ad alapot.

Alvállalkozók

A program magját — az asztalokat, az osztókat, a forgatókönyvet és a koordinációt — saját eszközzel és saját személyzettel teljesítjük. Ezt a részt nem adjuk tovább.

Kulcsrakész megbízásnál a helyszín, az ellátás, a technika és a dokumentáció alvállalkozótól érkezik. Velük mi kötünk szerződést, tehát a megrendelőnek egyetlen szerződéses partnere marad, és az alvállalkozó teljesítéséért is mi felelünk. Az ajánlatban ezek a tételek külön soron szerepelnek, megnevezve, hogy melyik szolgáltatáshoz tartoznak.

Ha egy alvállalkozó a teljesítés előtt kiesik, a helyettesítés és annak költsége minket terhel; a megrendelő szerződése és díja ettől nem változik.

A teljesítés helye és ideje

A teljesítés helye a szerződésben megjelölt helyszín. Az építés a szerződésben rögzített időablakban kezdődik, és a program kezdetére befejeződik. A bontás a program zárása után indul.

Ha a helyszín a megbeszélt időablakban nem elérhető, és emiatt a program kezdése csúszik, az ebből eredő késedelemért nem felelünk. Ilyenkor a lehetséges mértékben rövidítjük az építést, de a biztonságos felállítás rovására nem.

Felelősség és vis maior

A szerződés szerinti teljesítésért felelünk. Nem felelünk azért a késedelemért vagy hibáért, amely a helyszín adottságaiból, a megrendelő által megadott hibás adatokból, vagy rajtunk kívül álló elháríthatatlan okból ered. Az eszközeinkben a vendégek által okozott kárt a megrendelő téríti meg.

Elháríthatatlan külső ok — például hatósági intézkedés, közműszolgáltatás tartós kiesése vagy szélsőséges időjárás — esetén a felek egyeztetnek az új időpontról; ha ez nem lehetséges, elszámolunk a ténylegesen felmerült költségekkel.

Képek és szellemi tulajdon

A honlap szövege és képanyaga a szolgáltató szellemi tulajdona. A rendezvényen készült felvételeket kizárólag a megrendelő előzetes, írásos hozzájárulásával használjuk fel bármilyen bemutatásra; ilyen hozzájárulás hiányában az esemény nem kerül fel semmilyen felületre.

Panaszkezelés

Panaszát a fenti e-mail címen fogadjuk, és harminc napon belül írásban válaszolunk. Ha a válasszal nem ért egyet, fogyasztóként a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat; ez a jog a bírósági út igénybevételét nem zárja ki.

Irányadó jog és a feltételek változása

A szerződésre a magyar jog az irányadó. A feltételeket megváltoztathatjuk; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már megkötött szerződéseket nem érinti. A módosítást a fenti verziószám jelzi.

Az adatkezelésről az adatkezelési tájékoztató, a böngészőben tárolt adatokról a cookie tájékoztató, a program jellegéről és határairól pedig a felelős szórakozás oldal ad bővebb leírást.

A honlapon kínált program felnőtt vendégeknek szól. Jelképes zsetonokkal játszunk, tét és nyeremény nélkül. A zseton nem vásárolható meg és nem váltható be semmire.